Privacy Policy
À qui appartient ce site Web?
VOTRE VIE PRIVÉE CHEZ SOPREMA
La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité date du 21 juin 2018. Le respect de votre vie privée est une valeur qui nous est chère, c’est pourquoi nous tenons à vous informer de la manière dont vous traitons vos informations et pourquoi. Des questions ? Des détails qui vous échappent ?
Pourquoi traintons-nous vos données?
La réponse est toute simple. SOPREMA accorde une grande importance à la pertinence de ses opérations. Envoyer le bon message à la bonne personne et au bon moment, tel est notre objectif. Pour l’atteindre, nous tentons de cerner au mieux notre public cible en analysant le comportement des utilisateurs de notre site Web. Dans le jargon, c’est ce que nous appelons parfois profiling. Afin d’analyser le comportement des visiteurs de notre site, nous utilisons donc Google Analytics, l’un des outils d’analyse du Web les plus utilisés sur le marché. Autre particularité : il ne prend pas la vie privée et la protection des données à la légère.
Grâce à Google Analytics, nous en apprenons davantage sur vous, sans pour autant connaître votre identité. Ensuite, sur la base de votre comportement en ligne, nous essayons d’adapter notre communication (p. ex. newsletters envoyées par e-mail) et nos annonces (p. ex. celles diffusées sur Google) à vos préférences personnelles. De cette manière, les messages qui vous sont adressés restent pertinents et la charge de travail est moins importante pour nous ! Mais ce n’est pas tout : nous tentons continuellement d’améliorer votre expérience en ligne en optimisant notre site Web sur la base de nos analyses.
En tant qu’agence de marketing digital, il s’agit de la moindre des choses que nous puissions faire, vous ne trouvez pas ? Bien entendu, nous espérons que c’est avant tout votre intérêt pour notre travail qui vous incitera à faire le premier pas et à nous contacter. Pour ce faire, rien de plus simple ! Complétez notre formulaire de contact sans oublier d’indiquer votre nom et adresse e‑mail. Sans ces informations, il nous serait malheureusement impossible de vous contacter pour répondre à votre message…
Nous vous offrons en outre la possibilité de vous inscrire à notre newsletter et d’ajouter votre adresse e-mail à notre liste de mailing que nous utilisons exclusivement à des fins de marketing direct. En bref, vous recevez dans votre boîte mail de super articles de blog, quelques-unes de nos réalisations sympas et d’autres nouvelles marketing intéressantes. Et si vous en avez assez de recevoir nos e‑mails, il vous suffit de vous désinscrire via le lien situé tout en bas de ceux-ci ou de nous le faire savoir à l’adresse marketing@soprema.be. No hard feelings, promis!
Comment récoltons-nous et traitons-nous ces informations?
La majorité des informations que nous récoltons proviennent des cookies de notre site Web. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur Web enregistre sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Ces fichiers transmettent des informations aux outils externes dont nous nous servons pour nos opérations d’analyse, de marketing et de communication (p. ex. Google Analytics, MailChimp, etc.). Pas de panique : lors de leur traitement, ces informations sont « pseudonymisées ». Aucun lien direct ne peut donc être établi entre celles-ci et votre personne.
Base(s) juridique(s) au traitement des données
Les données à caractère personnel qui nous sont transmises via notre site Web sont traitées conformément à l’article 6.1 du Règlement général sur la protection des données. Cela signifie que nous traitons vos données personnelles, car… :
Mes données seront-elles transmises à des tierces parties?
Sachez que nous ne communiquerons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
Voici la liste des fournisseurs externes avec lesquels nous collaborons
- Google : web analytics tracking et annonces publicitaires personnalisées
- Facebook : boutons de partage et annonces publicitaires personnalisées
- LinkedIn : boutons de partage et annonces publicitaires personnalisées
- MailChimp : campagnes mailing
- Pardot: tracking de site Web et campagnes email
- Thorbiq: tracking des préférences du système
- Akeneo: tracking des préférences produit
Durant combien de temps conservons-nous vos données?
Le délai de conservation des cookies utilisés sur notre site Web peut être consulté dans notre cookie statement.
Quels sont vos droits?
Comme expliqué précédemment, vous possédez un droit de regard total sur vos données personnelles. Cela signifie que vous pouvez les consulter, les faire modifier si vous les estimez incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer ou en limiter le traitement. Votre demande doit toutefois être considérée comme raisonnable et ne pas nous contraindre à prendre des mesures techniques et organisationnelles jugées disproportionnées pour y répondre.