Het eerste gezicht dat je ziet als je bij SOPREMA Grobbendonk binnenkomt, is dat van Nathalie. Als onthaalmedewerker ontvangt ze iedereen met de glimlach en zorgt ze ervoor dat je je er meteen thuis voelt.
De klik was er al snel
Vijf jaar geleden sloot ik het hoofdstuk van mijn professionele loopbaan als zelfstandige af en ging ik op zoek naar een administratieve functie. Omdat mijn partner in de bouw werkt, had ik een voorkeur voor een bedrijf in die sector. Een interimkantoor legde de link met SOPREMA en het eerste gesprek met mijn leidinggevende was meteen heel positief. ’s Namiddags kreeg ik al telefoon dat ik mocht starten als onthaalmedewerker. Het bedrijf had toen nog een jaren 80-look, maar kreeg een grondige transformatie en zit nu in een stijlvol hedendaags jasje. Ook naar structuur en collega’s toe zag ik de voorbije jaren heel wat evolueren. We zijn aanzienlijk gegroeid: we namen een bedrijf over en hebben er een gloednieuwe productiesite bijgezet.
Veel meer dan telefonie en onthaal
Onthaalmedewerker zijn bij SOPREMA houdt heel wat meer in dan telefonie regelen, e-mails beantwoorden en bezoekers opvangen. Zakenreizen boeken is een heel groot deel van mijn takenpakket. Zeker bij de opstart van Soprema Tongeren, want voor de medewerkers daar waren heel wat opleidingen in het buitenland voorzien.
Daarnaast verzorg ik de catering, hou ik de voorraden kantoormateriaal op peil … vervul ik dus office management-taken, maar ook andere opdrachten. Op zich kunnen ze me alles vragen. Ik zal het op zijn minst proberen en tot het uiterste gaan voor ik moet toegeven dat iets toch buiten mijn capaciteiten ligt. Ik zie graag gelukkige mensen, vandaar.
Leven in de brouwerij
Ik haal mijn werkplezier uit de grote variatie die ik heb. Iedere dag ziet er anders uit en bij het binnenkomen kan ik voor zo’n 80% niet inschatten hoe mijn werkdag er zal uitzien. Routine is niet aan mij besteed en ik heb graag wat leven in de brouwerij. Verder vind ik het sociaal contact als onthaalmedewerker superleuk. Dat hier zo’n goede sfeer en eigenlijk een echt familiegevoel heerst, draagt sterk bij tot de werkvreugde. Er gaat dan ook best veel aandacht uit naar kleine attenties of initiatieven die de werksfeer bevorderen. Mijn collega’s zie ik zeker ook als vrienden.
Gewoon mezelf zijn
Of je nu op kantoor werkt of in de productie: er is hier geen stijve, hiërarchische manier van omgaan met elkaar. Naar mijn gevoel voelen mensen zich hier snel thuis en kan iedereen hier gewoon zichzelf zijn. Dat geldt in elk geval voor mij. Ook bezoekers voelen dat aan en maken toch vaak een opmerking over de toffe sfeer. Daarnaast zijn er tal van doorgroeimogelijkheden. Mijn voorgangster is nu management assistent en het hoofd van de commerciële dienst begon hier ook ooit als receptioniste. Als je wil doorgroeien, staan ze daar bij SOPREMA dus zeker voor open, maar zelf zit ik voorlopig nog op mijn plaats.
