Algemene verkoops- en leveringsvoorwaarden

Standaard leveringen

Onze leveringen in Belux gebeuren standaard met een grote vrachtwagen zonder zelflosser. Indien een kooiaap (zelflosser) gewenst is, dient u dit kenbaar te maken bij uw bestelling.
- Franco leveringen Belux met/zonder kooiaap vanaf 1.500 euro ex. BTW.
- Een forfaitair bedrag van 150 euro wordt aangerekend indien niet franco. Indien een kleinere wagen nodig is omwille van beperkte doorgang/toegang, dient u dit te vermelden bij de bestelling.

Bestellingen op werkdag A voor 10u, worden uiterlijk op werkdag D geleverd voor leveringen op het magazijn en dit onder voorbehoud van beschikbare voorraad.

Leveringen op het magazijn worden steeds loop dag geleverd tussen 8u-16u.

Bestellingen op werkdag A voor 10u, worden uiterlijk op werkdag C geleverd voor wat betreft leveringen op de werf en dit onder voorbehoud van beschikbare voorraad.

1ste uurs werfleveringen worden geleverd tussen 6u-9u.

Indien u toch een werflevering wenst op een specifiek uur, dan wordt er standaard een Golden mammoth toeslag van 120 euro aangerekend. Het effectieve leveringsuur kan/mag max. 1u afwijken van het gevraagde leveringsuur.

Om werfleveringen zo goed mogelijk te laten verlopen, hebben wij steeds een correct en volledig leveringsadres nodig alsook de naam en gsm nummer van de contactpersoon op de werf.

Voor lostijden van meer dan 1,5 uur zullen er wachturen worden doorgefactureerd aan 65 euro/uur.

Bij annulaties of wijzigingen minder dan 24u voor levering, wordt er een forfaitair bedrag van 100 euro aangerekend. Orders van niet-stockartikelen kunnen na productie niet geannuleerd worden.

Kraanwagens

Kraanwagens zijn steeds op aanvraag en dienen minstens 3 werkdagen voor de geplande levering te worden aangevraagd. Bestellingen op werkdag A voor 10u, is levering werkdag D en dit onder voorbehoud van beschikbare voorraad.Om het kraanwerk vlot te kunnen laten verlopen hebben wij bij het plaatsen van de bestelling ook nog volgende informatie nodig:

Hoogte van het gebouw
De afstand van de kraanwagen tot het gebouw
Andere materialen die op het dak dienen te worden gezet
Het aantal pallets

De opgave van de kraankosten gebeurt per bestelling gezien de complexiteit en de afstanden. Wij voorzien maximum 1u ter plaatse te rekenen vanaf aankomst op de werf. Extra los- en wachturen worden gefactureerd aan 65 euro/uur.
Bij annulaties of wijzigingen minder dan 48u voor levering, wordt er een forfaitair bedrag van 100 euro aangerekend. Orders van niet-stockartikelen kunnen na productie niet worden geannuleerd.
Indien een levering met kraan op een specifiek uur wordt gevraagd, dan wordt er standaard een Golden mammoth toeslag van 120 euro aangerekend. Het effectieve leveringsuur kan/mag max. 1u afwijken van het gevraagde leveringsuur.
Om werfleveringen zo goed mogelijk te laten verlopen, hebben wij steeds een correct en volledig leveringsadres nodig alsook de naam en gsm nummer van de contactpersoon op de werf.

Herconditioneringkost

Bij bestellingen van niet-volle pallets bitumineuze dakrollen, wordt er een herconditioneringkost van 25 euro aangerekend voor alle artikelen waar de hoeveelheid niet overeenkomt met volle pallets.

Retours

Retourzendingen worden niet aanvaard tenzij de oorzaak hiervan te wijten is aan Soprema NV.
Indien in uitzonderlijke gevallen toch een retour dient te gebeuren, wordt hiervoor een retourvergoeding van 20% aangerekend. De goederen dienen steeds te worden geretourneerd in orginele staat en max. 1 maand na levering.

Express leveringen

De effectieve kost van het transport wordt doorgefactureerd. Indien er eventueel nog onduidelijkheden zouden zijn, aarzel dan niet om ons commercieel team hierover te contacteren.

Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, van toepassing op alle verkoopovereenkomsten van goederen of diensten afgesloten door SOPREMA N.V. en dit ongeacht andere bepalingen die voorkomen op aan SOPREMA N.V. overhandigde bestelbonnen.  Elke aanvaarde bestelling is onderworpen aan de opschortende voorwaarde dat de producten en verpakkingen beschikbaar zijn.

2. Onze leveringen worden gefactureerd aan de prijs geldig op de dag van de bestelling indien het om een onmiddellijke levering gaat. Voor bestellingen op langere termijn, houdt SOPREMA N.V. het recht voor om te allen tijde haar prijzen aan te passen om een stijging van haar eigen kosten te compenseren door onder andere volgende, niet-limitatief, opgesomde gevallen: (i) een prijsstijging van de grondstoffen, goederen of diensten nodig om de goederen te produceren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot een stijging van de personeelslasten; (ii) verandering in type, ontwerp, kwaliteit, verpakkings-, verzendings- en leveringswijzen of andere specificaties met betrekking tot de goederen in de offerte of de order; (iii) verzoeken om overwerk; (iv) volumetekorten; (v) onverwachte gebeurtenissen waarover SOPREMA N.V. redelijkerwijs geen controle heeft en die de uitvoering van de verkoopovereenkomst door SOPREMA N.V. bemoeilijken.

3. Leveringstermijnen worden slechts bij benadering opgegeven. Voor eventuele vertragingen zal de koper in geen geval recht hebben op enige schadevergoeding, boete of afhouding, tenzij dit door de verkoper uitdrukkelijk werd aanvaard. In de overeengekomen termijn wordt er geen rekening gehouden met het jaarlijks verlof in de werkplaatsen of kantoren.

4. In geval van overmacht is de verkoper in ieder geval van rechtswege bevrijd en kan hij niet gehouden worden tot nakoming van de verbintenis.

5. Om geldig te zijn dient elke klacht schriftelijk via e-mail (mits ontvangstbevestiging) of per aangetekende zending te gebeuren binnen 8 dagen na de levering der goederen. Indien de klant de goederen komt afhalen of door eigen zorgen laat afhalen dient hij deze ter plaatse te controleren naar hoeveelheid, hoedanigheid, enz. Na afname der goederen kunnen geen klachten meer aanvaard worden.

6. Elke klacht omtrent de zichtbare gebreken dient binnen de 8 dagen na ontvangst der goederen te gebeuren en voor verborgen gebreken binnen de 8 dagen na de ontdekking ervan telkens op straffe van verval van ieder recht. Na de verwerking van de goederen is geen enkele klacht meer aanvaardbaar.  Elke klacht omtrent de aangerekende prijzen dient schriftelijk en aangetekend binnen de 8 dagen na ontvangst van de factuur te gebeuren op straffe van verval van ieder recht.

7. De goederen worden verzonden op risico van de koper, zelfs indien SOPREMA N.V. het vervoer ten laste neemt en dit in de prijs werd verrekend.  Geen enkele terugzending van goederen door de koper is toegelaten zonder voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van de verkoper.

8. Aangezien de wijze van behandeling en verwerking van de producten een doorslaggevende factor is voor de kwaliteit, de duurzaamheid en de functie van onze producten, kan de verkoper op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor de gevolgen, zowel voor de rechtstreekse schade als de onrechtstreekse schade als voor de herstellingskosten.

9. Indien toch enige fabricagefout ten laste van de verkoper zou zijn bewezen, kan de waarborg voor deze bewezen gebreken, zowel zichtbare als verborgen, nooit verder gaan dan de vervanging van de als gebrekkig erkende producten, met uitsluiting van elke andere tussenkomst of vergoeding van welke aard ook.

10. Technische en andere adviezen zoals projectadviezen, schriftelijk of mondeling, worden geheel vrijblijvend en naar best weten verstrekt. Ze zijn te beschouwen als richtlijnen waarvoor geen enkele aansprakelijkheid wordt aanvaard mede gelet op het feit dat het advies kosteloos wordt verstrekt.SOPREMA N.V. beveelt ten stelligste aan om bij elk gebruik het advies in te winnen van een derde-deskundige.

11. In geen enkel van de gevallen kan de verkoper aansprakelijk gehouden worden voor enige gevolgschade of onrechtstreekse schade.

12. Onze facturen zijn netto en contant betaalbaar zonder korting, tenzij anders uitdrukkelijk en voorafgaandelijk overeengekomen.

13. Elke onbetaalde factuur brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest op van 1,5 % per begonnen maand. Bij niet-betaling binnen 30 dagen na factuurdatum, wordt het verschuldigde bedrag van rechtswege verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het gefactureerde bedrag, met een minimum van 250 euro, onverminderd de intresten. De bijkomende kosten blijven verschuldigd, ook wanneer de laattijdige factuur in hoofdsom alleen wordt betaald. Het aanvaarden van wissels of cheques doet geen afbreuk aan hetgeen voorafgaat.

14. In geval van inbreuk, hoe klein ook, door de koper op enige verbintenis van de overeenkomst, o.a. de niet-naleving van de betalingsvoorwaarden, kan SOPREMA N.V. van rechtswege en zonder ingebrekestelling de uitvoering van haar verbintenissen onder al haar contracten met de koper opschorten of deze contracten met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst bij schriftelijke kennisgeving ontbinden.

15. Geleverde doch onbetaald gebleven goederen blijven eigendom van SOPREMA N.V. tot volledige betaling van de hoofdsom, de interesten en eventuele schadevergoedingen, ongeacht of deze zich bevinden in de stapelplaats van de koper of op de werven waar de koper werkzaam is.  In geval van beroep door SOPREMA N.V. op de clausule van eigendomsvoorbehoud of ontbinding van de overeenkomst verleent de koper aan SOPREMA N.V. het recht om haar goederen op kosten en risico van de koper terug te halen en daartoe desgevallend de gebouwen van de koper te betreden. Het eigendomsvoorbehoud blijft integraal van toepassing ingeval de koper de onbetaald gebleven goederen inmiddels heeft verkocht en/of elders heeft geleverd of in consignatie heeft gegeven.

16. Dit neemt echter niet weg dat het risico voor beschadiging en/of verdwijning van de goederen vergaat naar de koper vanaf het ogenblik der levering.

17. Elke ondertekenaar verbindt zicht solidair met de persoon of rechtspersoon waarvoor hij handelt.

18. Bij niet-afname van bestelde goederen of bij verbreking van de overeenkomst door toedoen van de koper, zal de koper een forfaitaire en onverminderbare schadevergoeding dienen te betalen van 25% van het bedrag der overeenkomst.

19. Bij gebreke aan schriftelijk en aangetekend protest binnen de 8 dagen na bestelling, worden huidige algemene voorwaarden als aanvaard beschouwd door de koper. Door de aanvaarding van huidige algemene voorwaarden ziet de koper uitdrukkelijk af van de toepassing van zijn algemene voorwaarden op de betreffende verkoopovereenkomst.

20. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen , onverminderd het recht voor SOPREMA N.V. om een welbepaald geschil voor een andere rechtbank te brengen in overeenstemming met. de bepalingen van het Gerechtelijk wetboek. Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing op de overeenkomst.